1. Hakkınız
Emlak Cepte uygulaması ve emlakceptee.com web sitesi kapsamında işlenen kişisel
verilerinizin silinmesini her zaman talep edebilirsiniz. Bu hak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin
Korunması Kanunu (KVKK) Madde 11 ve Google Play Politikaları kapsamında size verilen yasal bir
haktır.
2. Silme Talebi İçin İzlenmesi Gereken Adımlar
Verilerinizin silinmesini talep etmek için aşağıdaki üç yöntemden birini kullanabilirsiniz:
- E-posta ile (Önerilen):
- Bir e-posta hazırlayın.
- Alıcı: [email protected]
- Konu: Veri Silme Talebi — Emlak Cepte
- İçerik: Ad-soyad ve daha önce uygulamaya/siteye bildirdiğiniz telefon numaranızı yazın.
- İsteğe bağlı olarak, silinmesini istediğiniz bilgi tipini de belirtebilirsiniz (ör. sadece
telefon numaram, tüm kayıtlarım vb.).
- WhatsApp ile: +90 532 573 06 02 numarasına "Veri silme talebim var" mesajı
gönderin. Kimliğinizin doğrulanması için telefon numaranızla iletişim sağlandıktan sonra talep
işleme alınır.
- Telefon ile: Çalışma saatleri (Pazartesi–Cumartesi 09:00–18:00) içinde +90 532 573 06 02 numarasını arayarak talebinizi sözlü
iletebilirsiniz.
Talebinizi aldığımız tarihten itibaren en geç 30 gün içinde sonuçlandırır ve size bildirim
yaparız (KVKK Madde 13).
3. Hangi Veriler Silinir?
Talebiniz üzerine aşağıdaki kategorilerdeki tüm kişisel verileriniz silinir:
- İletişim bilgileri: "Sizi Arayalım" formundan ilettiğiniz Ad, Soyad, Telefon Numarası.
- Lead/talep kayıtları: Form gönderim tarih-saat bilgisi, ilgilendiğiniz emlak/araç tipi
seçimi.
- Cihaz/oturum kimlikleri: IP adresinizle eşleşmiş olası analitik kayıtları.
- Yapay zekâ (AI) sohbet geçmişi: Eğer WhatsApp AI asistanı veya site içi AI arama özelliğini
kullandıysanız, oturumunuza ait sohbet kayıtları.
4. Hangi Veriler Saklanır (Silinemez)?
Aşağıdaki veriler yasal yükümlülükler ve meşru menfaat gereği belirli süreyle saklanır; bunlar silinmez
veya anonim hale getirilerek tutulur:
- Yasal/Vergisel kayıtlar: Eğer sizinle Emlak Cepte üzerinden bir alım-satım sözleşmesi
yapılmışsa, Vergi Usul Kanunu ve Türk Borçlar Kanunu uyarınca 10 yıl saklanır.
- Anonimleştirilmiş analitik: Google Analytics gibi araçlarda kişisel olarak
tanımlanamayacak hale getirilmiş istatistiksel veriler — bunlar zaten size geri bağlanamaz.
- Yedekleme arşivleri: Felaket kurtarma amaçlı yedeklerden veriler en geç 90 gün içinde
otomatik olarak silinir.
5. Hesap/Üyelik Durumu
Emlak Cepte uygulaması kullanıcı hesabı oluşturma sistemi sunmamaktadır. Sadece "Sizi Arayalım"
iletişim formu üzerinden gönderdiğiniz bilgiler işlenir. Bu nedenle silmek için ayrı bir "hesap kapatma"
adımı gerekmez — yukarıdaki yöntemlerden biriyle talep iletmeniz yeterlidir.
6. Onay ve Doğrulama
Silme talebiniz işleme alındığında, daha önce bizimle paylaştığınız e-posta veya telefon numarası
üzerinden onay mesajı gönderilir. Talebinizin sonuçlanmasının ardından kayıtlarımızda size ait
herhangi bir kişisel veri bulunmayacaktır.
7. İletişim
Veri sorumlusu: Muhammed Yaman — Emlak Cepte
Adres: Adıyaman, Kahta, Fatih Mahallesi
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 532 573 06 02